Negocjacje sprzedażowe, które zwiększają marżę i zamykają deal’e

Czas trwania: 1 dzień / 2 dni

Szkolenie online / stacjonarne

Poziom: podstawowy

W sprzedaży negocjacje decydują nie tylko o finalnej cenie, ale także o marży, warunkach współpracy i długofalowych relacjach z klientami. Skuteczny sprzedawca to nie ten, który szybko ustępuje, lecz ten, który potrafi bronić wartości oferty, rozumie interesy klienta i świadomie prowadzi rozmowę.

Szkolenie „Negocjacje w sprzedaży” to intensywny, praktyczny program rozwijający kluczowe kompetencje negocjacyjne handlowców i menedżerów sprzedaży.

Program szkolenia:

Negocjacje jako klucz do wyższej sprzedaży

1. Jak negocjacje realnie wpływają na wynik, marżę i cykl sprzedaży

2. Sprzedaż doradcza jako przewaga konkurencyjna

3. Dlaczego handlowcy oddają pieniądze zbyt wcześnie (i jak to zmienić)

4. Mentalność skutecznego negocjatora sprzedaży

5. Efekt: uczestnicy rozumieją, gdzie „uciekają” pieniądze i jak je zatrzymać.

Przygotowanie, które wygrywa negocjacje

1. Jak analizować klienta, by negocjować z pozycji siły

2. Cele sprzedażowe, minimum akceptowalne i obszary negocjacji

3. BATNA sprzedawcy – jak zwiększyć swoją alternatywę i pewność siebie

4. Argumentacja wartości zamiast obrony ceny

5. Efekt: lepsze przygotowanie = mniej rabatów, więcej kontroli.

Klienci, którzy negocjują twardo – jak z nimi wygrywać

1. Najczęstsze strategie negocjacyjne klientów

2. Style negocjatorów po stronie kupującej

3. Jak dopasować strategię sprzedaży do typu klienta

4. Kiedy być elastycznym, a kiedy twardym

5. Efekt: handlowcy przestają reagować schematycznie i zaczynają prowadzić rozmowę.

Prowadzenie negocjacji krok po kroku

1. Struktura skutecznej rozmowy negocjacyjnej w sprzedaży

2. Jak zacząć, by ustawić wysoką wartość oferty

3. Zarządzanie rabatami, ustępstwami i warunkami handlowymi

4. Jak skutecznie domykać negocjacje i zabezpieczać ustalenia

5. Efekt: większa kontrola nad procesem i wyższa skuteczność zamknięć.

Presja cenowa i trudne momenty w sprzedaży

1. Jak reagować na „konkurencja jest tańsza”

2. Radzenie sobie z presją czasu, emocji i oczekiwań klienta

3. Co robić, gdy negocjacje stają w martwym punkcie

4. Jak zachować spokój i autorytet sprzedawcy

5. Efekt: pewność siebie nawet w najbardziej wymagających rozmowach.

Manipulacje klientów i twarde zagrania

1. Najczęstsze techniki manipulacyjne stosowane w negocjacjach

2. Jak je szybko rozpoznawać i neutralizować

3. Asertywna obrona ceny, warunków i wartości oferty

4. Granica między skutecznością a etyką w sprzedaży

5. Efekt: mniej „ugranych” rabatów przez klientów, więcej kontroli po stronie handlowca.

Negocjacje win-win, które budują długofalową sprzedaż

1. Interesy klienta vs jego stanowiska negocjacyjne

2. Jak budować relacje bez rezygnacji z marży

3. Współpraca zamiast wojny cenowej

4. Jak zwiększać wartość klienta w czasie

5. Efekt: stabilne relacje, powtarzalna sprzedaż i rekomendacje.

Intensywna praktyka negocjacyjna

1. Realne symulacje negocjacji sprzedażowych

2. Praca na przykładach uczestników

3. Analiza zachowań i decyzji negocjacyjnych

4. Konkretny feedback i rekomendacje rozwojowe

5. Efekt: przełożenie wiedzy na realne rozmowy z klientami.

Przełożenie szkolenia na wyniki

1. Najważniejsze wnioski i najlepsze praktyki negocjacyjne

2. Checklisty i narzędzia do codziennej pracy handlowca

3. Indywidualny plan rozwoju negocjatora sprzedaży

4. Podsumowanie i utrwalenie kluczowych umiejętności

5. Efekt: szkolenie, które realnie wpływa na wyniki sprzedaży.

Kompetencje i umiejętności rozwijane podczas szkolenia:

1. Profesjonalnego przygotowania sprzedażowego – precyzyjne definiowanie celów, granic negocjacyjnych oraz budowanie silnej argumentacji opartej na wartości.

2. Obrony marży i ceny – stosowanie skutecznych technik retorycznych i psychologicznych pozwalających na unikanie nieuzasadnionych rabatów.

3. Strategicznego planowania procesów – dobór odpowiedniej strategii i taktyk negocjacyjnych dopasowanych do stylu zakupowego i osobowości klienta.

4. Reagowania na presję i ultimatum – asertywne radzenie sobie z żądaniami obniżek, porównaniami do konkurencji oraz trudnymi zagraniami ze strony kupujących.

5. Neutralizacji manipulacji zakupowych – rozpoznawanie profesjonalnych technik stosowanych przez działy zakupów i skuteczne odpowiadanie na nie bez utraty relacji.

6. Negocjacji opartych na wartości (Value-Based) – prowadzenie rozmów w modelu win-win, koncentrującym się na korzyściach biznesowych zamiast wyłącznie na cenie.

7. Przełamywania automatyzmów sprzedażowych – eliminacja rutynowych błędów i schematycznego ulegania presji klienta na rzecz świadomego prowadzenia procesu.

8. Budowania profesjonalnego standardu sprzedaży – wdrożenie spójnej i skutecznej metodologii negocjacyjnej, która podnosi jakość relacji z klientami i wyniki finansowe firmy.

Zgłoszenie i cena szkolenia:

To szkolenie realizowane jest jedynie w trybie szkolenia zamkniętego z dopasowanym do organizacji programem oraz narzędziami warsztatowymi, a także indywidualną wyceną.

Aby zgłosić zainteresowanie tym szkoleniem prosimy o kontakt z naszym koordynatorem ds. szkoleń:
Biuro Klastra - +48 533 498 229 , biuro@klastergoz.pl

Patronat medialny